Garantievoorwaarden    

Garantie.
Onze artikelen worden geleverd met standaard beperkte  fabrieksgarantie. Onder fabrieksgarantie wordt verstaan materiaal-en/of fabricagefouten. Een lader, ontlader, elektronische snelheidsregelaar bijvoorbeeld wordt geleverd met een beperkte garantie. Het is aan de technische dienst van RC Shop ROAL of de betreffende servicedienst te bepalen of het artikel onder de fabrieksgarantie valt.

Op verbruiksartikelen zoals accu’s, acculaders, tassen en batterijen kunnen wij geen garantie verlenen. Producten die ondeskundig en/of ondeugdelijk zijn behandeld vallen niet onder de fabrieksgarantie.

Garantie en reparaties.
Defecte artikelen, die in de garantie termijn en onder de fabrieksgarantie vallen, worden tegen de geldende materiaal en verzendkosten gerepareerd, dan wel vervangen (onder de expertise van Rc Shop ROAL), in overleg van uw aankoopnota. Bij het onterecht claimen van fabrieksgarantie, die na controle door de fabrikant wordt vastgesteld, worden de onderzoekkosten, verzendkosten en eventuele bijkomende kosten die daaruit voortvloeien, bij de klant in rekening gebracht.

Bij een eventueel defect dient het product onder bijvoeging van de originele aankoopfactuur, eventueel meegeleverd garantiecertificaat en originele doos bij RC Shop ROAL aangeboden te worden. RC Shop ROAL  is niet verantwoordelijk voor eventuele schade, ontstaan tijdens transport naar of van RC Shop ROAL.

Portokosten.
De portokosten van reparatiegaranties die naar RC Shop ROAL worden gestuurd zijn voor de verzender, de retourzending van reparatiegaranties naar de klant, binnen Nederland, zijn voor rekening van de ontvanger.

Pakketten onder vermelding “porto kosten voor ontvanger” worden geweigerd en retour afzender gezonden.

Reparaties, die niet onder garantie vallen of onder kosten van de klant worden uitgevoerd, worden onder rembours verzonden of afgehaald.

Voor uw gemak stellen wij onze service afdeling ter beschikking om u te helpen bij uw garantie afhandeling.